Sellsy

Que fait Sellsy concrètement au quotidien ?

Sellsy fusionne votre CRM (gestion des leads, opportunités) et votre facturation (devis, factures, relances) pour automatiser tout le cycle de vente jusqu'à l'encaissement.

Sur le terrain, le workflow est redoutable d'efficacité. Votre commercial qualifie un lead (MQL vers SQL), le fait avancer dans son pipeline et génère un devis directement depuis la fiche contact, avec les tarifs à jour du catalogue. Le client signe électroniquement. À la seconde où le devis est validé, Sellsy génère la facture d'acompte, prépare l'échéancier et met à jour votre prévisionnel de trésorerie. Pas de double saisie. Pas de fichier Excel intermédiaire.

Côté conformité pour la réforme de la facturation électronique, Sellsy se positionne comme un Opérateur de Dématérialisation (OD). Concrètement : le logiciel génère vos factures au format mixte Factur-X (lisible par l'humain en PDF, et par la machine en XML via les standards UBL ou CII). Ensuite, au lieu de vous forcer à aller sur le Portail Public de Facturation (PPF), Sellsy pousse directement ces données via API vers une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) pour assurer le routage fiscal et l'e-reporting à la DGFIP. Vous restez dans l'interface Sellsy, la machine gère la plomberie fiscale en arrière-plan.

Quels sont les vrais défauts de Sellsy ?

Le principal problème de Sellsy est son interface lourde qui nécessite beaucoup trop de clics pour des actions simples, couplée à un ticket d'entrée financier prohibitif pour les petites structures.

Ne tournons pas autour du pot : Sellsy n'est pas un outil "plug and play". Ce que les DAF et directeurs commerciaux remontent le plus souvent après 6 mois d'utilisation, c'est la rigidité de l'interface. Pour modifier une ligne de facturation a posteriori ou réattribuer un lot de contacts d'un commercial à un autre, vous allez naviguer dans des sous-menus austères. Contrairement à un Pipedrive où tout se glisse-dépose avec fluidité, le CRM de Sellsy a un côté "base de données des années 2010".

Quelles sont les fonctionnalités incluses (et les options payantes) ?

Sellsy segmente son offre en modules (CRM, Facturation, Trésorerie) que vous pouvez acheter séparément ou en "Suite". Voici ce qui est réellement inclus.

À qui on recommande vraiment Sellsy (et à qui on dit non) ?

On recommande Sellsy aux PME B2B de 10 à 50 collaborateurs, particulièrement dans les services (ESN, agences de communication, cabinets de conseil), qui ont des cycles de vente longs et qui facturent à l'avancement ou au temps passé.

Si vous avez une équipe commerciale structurée qui se bat tous les jours pour closer des deals, et une équipe ADV (Administration des Ventes) qui s'arrache les cheveux pour transformer ces deals en factures conformes sans faire d'erreurs de saisie, Sellsy est la solution la plus robuste du marché français. Le lien natif entre le temps pointé par vos consultants sur un projet et la génération automatique de la facture correspondante est un gain de temps massif.